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Hertz gehört zur Ford Motor Company
Wir sind stolz darauf, dass weltweit grösste Mietwagenunternehmen zu
sein, das seit 80 Jahren Fahrzeuge mit hohem Qualitätsanspruch vermietet.
In USA und verschiedenen europäischen Ländern verkaufen wir Jahreswagen
aus unserer Flotte. Ihr Vorteil als Kunde, sind unsere niedrig kalkulierten
Preise. Wir sind weltweit eine der größten Vermiet- und Leasingfirmen von
Baumaschinen. Diesen Service bieten wir z.Zt. in USA und verschiedenen
europäischen Ländern, jedoch nicht in Deutschland, an.
Die Hertz-Geschichte:
Hertz das weltweitführende Unternehmen im Mietwagengeschäft unterhält
in über 150 Ländern, Vermietstationen an über 7.000 Vermietstationen.
Hertz vermietet die neuesten Modelle auf Tages-, Wochen-, oder
Monatsbasis - an Flughäfen, in Stadtbüros, an Bahnhöfen und in
Feriengebieten.
Die weltweiten Reservierungszentralen beantworten jährlich ca. 40 Millionen
Anrufe und bearbeiten ca. 30 Millionen Reservierungen.
1910
Der Pioneer der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September
1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago.
Er startete mit einem Dutzend Ford Model-T, die er selbst reparierte und
lackierte. Jacobs erweiterte seinen Betrieb innerhalb von fünf Jahren zu
einem Unternehmen mit einem jährlichen Umsatz von etwa 1 Million US$.
1920
Im Jahr 1923 verkaufte Jacobs sein Unternehmen an John Hertz, Präsident
der Yellow Cab, Yellow Truck und Coach Manufacturing Company. Jacobs
stand dem Unternehmen nun als Top-Operating und Administrative Executive
vor.
Das Mietwagengeschäft, Hertz-Drive-ur-Self genannt, wurde 1926 von
General Motors erworben, als diese Yellow Truck von John Hertz
kauften.
1930
1932 wurde die erste Vermietstation in Chicago am Flughafen Midway
eröffnet. Etwas später im gleichen Jahr, stellte Hertz das erste
Fly/Drive Programm vor.
1950
Im Jahr 1953 wurden die Hertz-Anteile von GMC durch die Omnibus Corporation
erworben, die ihr Busgeschäft aufgab, und sich nunmehr ausschließlich
auf Vermietung und Leasing von Autos und Lastwagen konzentrierte. Ein
Jahr später - die Hertz Corporation war geboren - wurde das Unternehmen
erstmals an der New Yorker Börse gehandelt. Jacobs wurde der erste
Präsident von Hertz und agierte als solcher bis zu seiner Pensionierung
im Jahr 1960. Er starb 1985 im Alter von 88 Jahren.
Im Jahr 1954 erwarb die neue Gesellschaft das Unternehmen Metropolitan
Distributors, ein Pioneer im New Yorker Lastwagen-Mietgeschäft, dessen
Ursprung auf den 1. Weltkrieg zurückreicht, und der größte Konzern seiner
Art in allen Städten war. Der Direktor von Metropolitan, Leon C. Greenbaum,
wurde stellvertretender Vorsitzender des Vorstandes. Später wurde er als
Vorsitzender in den Aufsichtsrat einberufen.
1960
1967 wurde die Hertz Organisation eine 100%ige Tochter der RCA Corporation
und agierte selbständig als eigenständiges Unternehmen mit eigenem
Management.
1970
1970 wurde das weltweite Reservierungsbüro in Oklahoma City eröffnet,
ein Jahr später folgte das Data Center. Hertz ist seit dem 24 Stunden
am Tag, 365 Tage im Jahr buchbar.
1980
1984 führte Hertz als erste Autovermietung die computergesteuerte
Wegbeschreibung (CDD) ein. Das System versorgt Kunden mit detaillierten
Wegbeschreibungen unter Angabe des geschätzten Zeitaufwandes und der
Entfernung. Heute sind in USA die bedienerfreundlichen Terminals an
über 110 Hertz-Flughafen und Stadtbüros verfügbar. Wegbeschreibungen
werden in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und
Japanisch angeboten. Dieser Service wird selbstverständlich auch in
Europa, Australien und Kanada angeboten.
Hertz "Instant Return" - eingeführt 1987, vereinfacht die Fahrzeugrückgabe
für den Kunden. Die Abwicklung erfolgt mittels tragbarer Computer durch
einen Hertz Mitarbeiter. Dieser Service wird heute an über 100
Vermietstationen weltweit angeboten.
1989 wurde ein weiterer Meilenstein in Sachen Service eingeführt: der
Hertz #1 Club (Hertz Gold Service in Deutschland), der international
das Symbol für schnellen Service wurde. Dieser Service wird heute in
23 Ländern auf vier Kontinenten an über 1.000 Vermietstationen angeboten.
Mitglieder profitieren von dem erstklassigen Service und der Schnelligkeit
bei der Anmietung.
1990
1991, wurde der Hertz #1 Club Gold Service in Kanada, 1992 in Europa
(Deutschland = Hertz Gold Service) und 1993 in Asien/Pazifik eingeführt.
Im gleichen Jahr wurde aus der Park Ridge Corporation die Hertz
Corporation. 1994 kaufte Ford die noch verbliebenen Hertzaktien und Hertz
wurde eine unabhängige 100%ige Tochter von Ford.
Im Jahr 1995 führe Hertz in den USA sein " NeverLost®-Navigationssystem"
ein. Das anwenderfreundliche Routen-Leitsystem versorgt den Fahrer, per
Computerstimme, Schritt für Schritt mit richtungsweisenden Informationen
zu fast jedem Ziel innerhalb eines bestimmten geographischen Bereiches.
Der 4-Zoll große Bildschirm ist am Armaturenbrett, zwischen Fahrer und
Beifahrer, installiert.
1996 präsentierte Hertz seine neue Webseite www.hertz.com. Die Webseite
bietet Fakten und Zahlen über die "Hertz-Flotte", einschließlich einer
visuellen Fahrzeugübersicht, Informationen zu den Hertz-Serviceleistungen
und über Partner an. Der interaktive Teil der Webseite informiert über
Mietpreise und bietet die Möglichkeit weltweit Mietwagen, mit sofortiger
Bestätigung zu reservieren, zu ändern oder zu stornieren. Am 25. April
1997 ging Hertz an die Börse und wird seit dem an der New York Stock
Exchange, unter der Abkürzung "HRZ", gehandelt.
Im Oktober 1997 wurde in Dublin, Irland das europäische Service
Center von Hertz eröffnet. In der europäischen Reservierungszentrale
werden Anrufe aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland,
Italien und der Schweiz entgegengenommen.
Im Jahr 1998 verkündeten Hertz und die Magellan Corporation, eine
Niederlassung der Orbital Sciences Corporation die Zubehör für
Satelliten herstellt, die Gründung eines exklusiven Joint-Venture
zur Expansion der Hertz NeverLost®-Navigationssysteme der nächsten
Generation. Zur Zeit verfügt Hertz über mehr als 40.000
NeverLost®-Navigationssysteme in USA und Kanada.
Im Jahr 1999, gründeten Hertz und Toyota eine Mietwagen-Partnerschaft,
um Kunden den Hertz-Mietwagenservice an 1.100 Standorten in Japan
zugänglich zu machen.
2000
Im Mai 2000 wurde in Saraland, Alabama die zweite Reservierungszentrale
in USA eröffnet.
Im Juli 2000 führte Hertz für seine #1 Club Gold Mitglieder ein
Loyalitätsprogramm ein. Hertz #1 Club Gold Mitglieder können jetzt
Mitglied im #1 Club Gold Five Star oder #1 Club Gold Presidents' Circle
werden.
Dieses Loyalitätsprogramm wurde im Oktober 2001 ebenso für Gold Service
Kunden in Deutschland eingeführt.
Im Juni 2001, erweitert Hertz sein Angebot um die Hertz Prestige
Collection. Hertz-Kunden können nun exklusive Fahrzeuge der Marken Jaguar,
Land Rover, Lincoln and Volvo mieten. Die Hertz Prestige Collection
kombiniert luxuriöse Fahrzeuge mit exzellentem Hertz Kundendienst.
Quelle: www.hertz.de
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